Un sistema. Dos potentes aplicaciones.
Descarga las aplicaciones Fortress Power Pro y Owner para supervisar, gestionar y dar soporte a tu sistema de almacenamiento de energía.
Introducción a las aplicaciones móviles de Fortress Power
Esta página te ayuda a conectarte a tu sistema Fortress Power mediante nuestras aplicaciones móviles. Tanto si eres un propietario que supervisa su sistema como si eres un instalador que se encarga de su puesta en marcha y mantenimiento, las aplicaciones móviles de Fortress Power te ofrecen las herramientas necesarias para consultar el rendimiento del sistema, gestionar la configuración y acceder al servicio de asistencia.
A continuación encontrarás los enlaces de descarga de ambas aplicaciones. Asegúrate de instalar la aplicación que corresponda a tu función, o ambas, si procede.
Descarga la aplicación Fortress Power PRO
Descarga la aplicación Fortress Power HOME
Acerca del adaptador Wi-Fi Guardian
El Guardian Wi-Fi Dongle es el último dispositivo de comunicación para los sistemas de Fortress Power y sustituye al anterior Guardian Gateway. El dongle se conecta directamente al inversor y permite una comunicación segura entre el sistema y las aplicaciones móviles de Fortress Power.
Entre las principales ventajas se incluyen:
- Conexión directa al inversor
- Configuración e instalación simplificadas
- Servicio de supervisión y asistencia técnica seguro basado en la nube
- Compatibilidad con las aplicaciones Fortress Power Home y PRO
Si su sistema incluye el adaptador Wi-Fi Guardian, siga las instrucciones de configuración proporcionadas durante la instalación, o bien consulte a su instalador o al servicio técnico de Fortress Power.
Preguntas frecuentes
Los propietarios deben descargar la aplicación Fortress Power Owner. Los instaladores y los usuarios avanzados deben descargar la aplicación Fortress Power Pro. Es posible que algunos usuarios necesiten acceder a ambas, dependiendo de su función.
La mayoría de los propietarios solo necesitan la aplicación «Owner». Los instaladores suelen utilizar la aplicación «Pro». Si eres un usuario con experiencia en bricolaje o gestionas varios sistemas, es posible que se te indique que utilices ambas.
El Guardian WiFi Dongle es el dispositivo de comunicación que conecta tu sistema Fortress Power con las aplicaciones móviles y la plataforma en la nube. Sustituye al Guardian Gateway.
Sí. La aplicación Fortress Power está disponible actualmente en inglés y español.
Las dos aplicaciones móviles de Fortress Power están disponibles para teléfonos inteligentes con iOS y Android. También son compatibles con tabletas, aunque actualmente las aplicaciones no están optimizadas para ofrecer una experiencia nativa en tabletas.
Puede ponerse en contacto con el servicio técnico de Fortress Power directamente desde la aplicación utilizando la función de informe integrada en la aplicación. En los dispositivos compatibles, también puede agitar el teléfono para enviar rápidamente un informe de asistencia técnica.
Sí. Fortress Power utiliza servidores seguros para facilitar la supervisión y el diagnóstico. Sus datos se utilizan únicamente para garantizar el funcionamiento del sistema y la atención al cliente, y no se venden a terceros.
