En Fortress Power somos conscientes de lo importante que es para ti tu privacidad y queremos asegurarnos de que te sientas tranquilo y sepas que nos enorgullecemos de protegerla. En este documento te explicaremos exactamente qué información recopilamos cuando visitas nuestra página web y cuando realizas una consulta a través de ella. También te explicaremos cómo utilizamos esa información y cómo puedes modificar la forma en que la utilizamos.

Información que recopilamos

1. Datos personales: si realiza una consulta en https://www.fortresspower.com/, es posible que recopilemos ciertos datos personales suyos, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información se considera de carácter personal. Dicha información está protegida mediante el uso de servidores web seguros y por otros sistemas internos que tenemos en funcionamiento.
2. Información no personal: al igual que la mayoría de los sitios web, https://www.fortresspower.com/ utiliza cookies para recopilar cierta información. Las cookies no contienen información que permita identificarle, aunque pueden combinarse con su información personal. Esta información se utilizará únicamente de forma agregada. Esta información nos permite hacer que su experiencia en nuestro sitio web le resulte valiosa y mejorar su experiencia general de navegación. También podemos utilizar esta información para disponer de formas adicionales de promocionar nuestros servicios.

Chat en directo y análisis web

Utilizamos Zoho SalesIQ para ofrecer un servicio de chat en directo en nuestra página web y para comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio. Este servicio utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información como tu dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, cómo has llegado a nuestra página y el tiempo que has pasado en ella. Si inicias un chat, también recopilamos la información que compartes, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu conversación. Utilizamos esta información para responder a sus preguntas, ofrecerle asistencia, mejorar nuestro sitio web y dar seguimiento a sus consultas. Esta información puede almacenarse en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes junto con otros datos que nos facilite.

Divulgación de sus datos

Sólo en casos extremos revelaremos sus datos personales. Incluyen (pero no se limitan a) los casos en los que nos lo solicite la ley a través de un organismo gubernamental, una orden judicial o si creemos que es necesario para cumplir alguna ley. También es posible que tengamos que revelar esta información si creemos que usted puede suponer un peligro para sí mismo o para los demás.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que almacena tu navegador. Utilizamos cookies para gestionar nuestra página web, recordar tus preferencias, ofrecer el servicio de chat en directo y comprender cómo utilizan nuestra página los visitantes. Algunas cookies recopilan información sobre tu dispositivo y tu actividad de navegación, que puede estar vinculada a los datos personales que nos facilitas, por ejemplo, cuando inicias un chat o envías un formulario. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies; en los archivos de ayuda de tu navegador se explica cómo hacerlo. Es posible que algunas funciones de nuestro sitio web, incluido el chat en directo, no funcionen correctamente sin ellas.

Listas de correo

Listas de correo electrónico - Hemos creado una lista de correo electrónico para la comodidad de nuestros visitantes. Esta lista de correo electrónico a menudo le proporciona notificación anticipada sobre nuevos servicios, ofertas de ventas y otras noticias de Fortress Power. Las direcciones de correo electrónico no serán compartidas con nadie fuera del personal de Fortress Power.

Si estás suscrito a la lista de correo de Fortress Power y deseas darte de baja, puedes hacerlo enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Te daremos de baja lo antes posible. Utiliza el enlace para darte de baja que aparece en cualquier correo electrónico, o envíanos un correo electrónico y te daremos de baja de inmediato. Es posible que recibas uno o más correos electrónicos adicionales antes de que se te elimine de la lista.

Lista de correo postal – También podemos mantener una lista de correo postal. Puede darse de baja de dicha lista llamándonos al 877-497-6937 o enviándonos una solicitud por escrito a la dirección que figura en el correo. Le rogamos que incluya su etiqueta de correo en todas las solicitudes escritas para garantizar que podamos localizar su información. Es posible que reciba un correo más de nuestra parte antes de que se le elimine de nuestra lista de correo.

Advertencias

Tenga en cuenta que el correo electrónico no está encriptado. La falta de cifrado de datos significa que sus correos electrónicos no se consideran un medio seguro de transmisión de información personal. Nunca le pediremos información sensible de identificación personal por correo electrónico.

Si accede a otros sitios web desde los enlaces de nuestra(s) página(s), éstos tendrán diferentes políticas de privacidad y condiciones de servicio. Por favor, comprenda que Fortress Power no es responsable del contenido de ninguno de estos otros sitios. Depende de usted como visitante de ese sitio para asegurarse de que usted revise sus términos de servicio, así como sus políticas de privacidad.

Cambios en esta política

https://www.fortresspower.com puede actualizar periódicamente su política de privacidad. Cualquier cambio realizado será publicado en este documento y puede ser identificado por la fecha al final del documento. Al visitar el sitio web de Fortress Power usted acepta cualquier cambio que hayamos introducido en esta política. Nuestra Política de Privacidad sólo aborda el uso y divulgación de la información que recopilamos de usted en nuestro sitio web. Cada cambio a esta política será fechado para que pueda asegurarse de que está leyendo la copia más reciente.

Comunicaciones por SMS y correo electrónico

• Al facilitar su número de teléfono y dar su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS, acepta recibir mensajes SMS relacionados con nuestros servicios.
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  • Para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o nuestros bienes.

Última actualización: 28 de octubre de 2026