EnergyBroker - Preguntas frecuentes
El programa PowerPair incluye el programa EnergyWise en Duke Energy Progress y el programa Power Manager en Duke Energy Carolinas.
No, los participantes pueden elegir inscribirse como opción de Datos de Batería. Los clientes de Sólo Datos no participarán en los eventos de Control de Baterías, pero no recibirán un crédito mensual en su factura. Los clientes de Solo Datos aceptarán que sus sistemas de baterías proporcionen datos de uso y telemetría a Duke Energy con el fin de evaluar el uso de las baterías.
El crédito mensual se calcula 6,50 $/kW * por el valor nominal de descarga de kW de la batería * factor de capacidad. El factor de capacidad es actualmente del 70,9%, pero está sujeto a cambios. Esto significa que los participantes en el Control de Baterías con un sistema Avalon de 11,4 kW recibirían un crédito mensual de 52,54 $. Es decir, más de 630 $ al año.
Los clientes de PowerPair pueden cambiar de programa 2 veces durante un periodo de 10 años.
Puede darse de baja enviando un correo electrónico a [email protected] o a través de su aplicación Fortress Power .
Podrá ser dado de baja si opta por no participar en más de 5 eventos en un año natural.
El cliente puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico o SMS enviando un correo electrónico a [email protected] o seleccionando la opción a través de la aplicación Fortress Power . Podrá ver si hay un evento programado a través de la aplicación Fortress Power .
Duke enviará por correo los incentivos iniciales de PowerPair a la dirección postal del cliente. Los participantes en el Control de Baterías también recibirán directamente créditos en la factura mensual.
Los sistemas existentes pueden optar a la opción de control de batería y obtener un crédito mensual en la factura.
Los clientes que reciben el incentivo por adelantado se comprometen, como mínimo, a proporcionar datos durante al menos un año y un plazo nominal de 10 años. Si se retira el sistema de baterías o si un cliente no desea seguir proporcionando datos a Duke Energy, puede darse de baja enviando un correo electrónico a [email protected]. El cliente tendría que devolver parte de su incentivo inicial - prorrateado por el plazo restante. Véase el cargo por cancelación anticipada en los Términos y Condiciones.
